BAB II
KOMUNIKASI
EFEKTIF
Komunikasi berasal dari bahasa Latin “communis” yang artinya bersama. Secara
terminologis, komunikasi diartikan sebagai suatu proses penyampaian pikiran
atau informasi (pesan) dari satu pihak ke pihak lain dengan menggunakan suatu
media. Menurut ahli kamus bahasa, komunikasi adalah upaya yangbertujuan berbagi
untuk mencapai kebersamaan. Jika dua orang berkomunikasi dengan pemahaman yang
sama terhadap pesan saling dipertukarkan adalah tujuan yang diinginkan oleh
keduanya. Webster’s New Collegiate Dictionary edisi tahun 1997 anatara lain
menjelaskan bahwa komunikasi efektif adalah suatu proses pertukaran informasi
diantaranya individu melalui system lambang-lambang, tanda dan tingkah laku.
A. KLASIFIKASI KOMUNIKASI
Berdasarkan
pada penerimaan pesan atau komunikan, komunikasi diklasifikasi menjadi:
1.
Komunikasi Intrapersonal
Penggunaan bahasa atau pikiran yangterjadi
didalam diri komunikator itu sendiri atara individu dengan tuhannya.Komunikasi
intrapersonal merupakan keterlibatan internal secara aktif dari individu dalam
pemrosesan simbolik dari pesan-pesan. Seorang individu menjadi pengirim
sekaligus penerimaan pesan, memberikan umoan balik dirinya dalam proses
internal yang berkelanjutan.
2.
Komunikasi Interpersonal
Komunikasi Interpersonal berlangsung dari
dua arah, antara komunikator lain dan komunikan, antara seorang tenaga medis
dengan teman sejawat antar seorang tenaga medis dengan pasien.
3.
Komunikasi Kelompok
Salah satu bentuk komunikasi yang ada dalam
kelompok.Komunikasi tidak hanya terjadi anata seorang dengan seoarang yang
lainnya, komunikasi juga dilakukan dengan sekelompok orang yang disebut
komunikasi dengan komunikasi kelompok. Menurut Michael Burgoon, komunikasi
kelompok adalah interaksi secara tatap muka anatara tiga orang atau lebih dengan
tujuan telah diketahui, seperi berbagai informasi, menajga diri, pemecahan
masalah, diamana anggotanya dapat mengingat karateristik pribadi anggota yang
lain secara tepat, misalnya organisasi profesi, kelompok remaja dan kelompok
sejenisnya. Komunikasi dapat dalam bentuk diskusi, rapat dan sebagaianya.
4.
Komunikasi Publik
Komunikasi yang
dilakukan secara aktif dan pasif yang dilakukan didepan umum. Dalam komunikasi
public, pesan yang disampikan dalam bentuk suatu informasi, ajakan,
gagasan,.Komunikasi ini memerlukan keterampilan lisan dan tulisan agar pesan
dapat disampaikan secara efektif dan efisien.
5.
Komunikasi Organisasi
Merupakan komunikasi yang dilakukan dalam
suatu organisasi atau antar organisasi baik secara formal maupun
informal.Komunikasi organisasi umumnya membahas tentang struktur dan fungsi
organisasi serta hubungan manusia.
6.
Komunikasi Massa
Komunikasi ini melibatkan sebagaian besar
komunikan heterogen yang tersebar disuatu wilayah geografis yang luas dan
berkepentingan pada pesan komunikan yang sama.
